/  Български  
 
Влезте в профила си / Регистрирайте се

ПОЛИТИКИ НА VAWOO

Политики на купувача

Вашите права и задължения като купувач във Vawoo:

Правила и условия
Условия за обслужване и условия за купувачите на VAWOO

Политика за защита на купувача
Стъпки за включване в програмата за защита на купувача

Доставка и проследяване
Права и задължения на купувача на VAWOO при доставка

Доставка и възстановяване на суми
Условия за доставка и методи за възстановяване

Политика на плащане на Vawoo
Условията за използване на формите и методите за плащане

Проверка на възрастта
Решението за проверка на възрастта дава възможност на VAWOO да развива уверени взаимоотношения

Гаранция и връщане
Нашите изисквания за гаранция и решения за връщане

Открит спор
Стъпките, които трябва да предприемете, за да откриете спор

Правила и условия

  • 1. ОБЩО

  • 2. АВТОРСКИ ПРАВА, ТЪРГОВСКИ МАРКИ И ВРЪЗКИ С ТРЕТИ СТРАНИ

  • 3. ЕЗИК

  • 4. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ

  • 5. ЛИЧНИ ДАННИ

  • 6. ПРОДУКТИ

  • 7. ПОРЪЧКИ

  • 8. ЦЕНА И ПЛАЩАНЕ

  • 9. СЪДЪРЖАНИЕ

  • 10. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

  • 11. COOKIES

  • 12. ОГРАНИЧЕНИЯ

  • 13. ПРОМЕНИ В НАСТОЯЩИТЕ УСЛОВИЯ

  • 14. СПОРАЗУМЕНИЕ

  • 15. СВЪРЖЕТЕ СЕ С НАС

1. ОБЩО

Настоящите Общи условия се отнасят за използването на уебсайта от Ваша страна като клиент/купувач. Като купувате или поръчвате какъвто и да е продукт от Vawoo.com, Вие се съгласявате с Общите условия, установени на уебсайта. Моля, отделете време, за да прочетете внимателно тези Общи условия заедно с нашата Политика за поверителност, които уреждат Вашето участие и използване на нашия уебсайт.

"Условия" означава настоящите Общи условия;

"Клиент", "Купувач" означава всяко пълнолетно лице (18+), регистрирано на уебсайта като клиент с цел закупуване на продукти за марихуана;

"Доставчик", "Доставчик" означава всяка компания за вайп, регистрирана на уебсайта като доставчик, за да доставя продукти за вайп;

"Ние", "нас", "нашите" се отнасят до Vawoo.com, платформа за вайп, специално създадена за продажба и закупуване на електронни течности, модове за вайп, други устройства за вайп и аксесоари.

"Вие", "Вашият" се отнасят за всяко лице, което поръчва или купува от Vawoo.com.

"Потребители" се отнася за неоторизирани посетители, регистрирани и оторизирани доставчици и купувачи.

"Лична информация" означава всички лични данни и подробности, които събираме от Вас и които Вие ни предоставяте.

"Стоки" означава всеки продукт за вайп, който е поставен на уебсайта.

"Уебсайт", "Сайт" се отнасят до Vawoo.com.

2. АВТОРСКИ ПРАВА, ТЪРГОВСКИ МАРКИ И ВРЪЗКИ С ТРЕТИ СТРАНИ

Уебсайтът е собственост и се управлява от AEV SOLUTIONS LIMITED. AEV SOLUTIONS LIMITED притежава авторските права върху всички предоставени тук материали. Всички права са запазени.

Този уебсайт съдържа връзки към уебсайтове, които не се поддържат от Vawoo.com. Връзките към трети страни не са под контрола на Vawoo.com и ние не носим отговорност за съдържанието, продуктите или услугите, които можете да намерите на тези уебсайтове. Уебсайтовете на трети страни се предоставят само за ваше удобство и информация.

3. ЕЗИК

Към настоящия момент всички услуги и информация, публикувани на платформата, са достъпни само на английски език. Като се имат предвид международните потребители на нашия сайт, за Ваше удобство се предоставя универсалната версия на английски език. Ако има някакви промени в езиците, налични в платформата, информацията ще бъде незабавно публикувана на тази страница с Общите условия.

4. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ

4.1. Като клиент Вие се задължавате:

  • 4.1.1 че сте навършили пълнолетие за закупуване и използване на продукти за марихуана съгласно закона за право на ползване във Вашата страна;

  • 4.1.2 да не използва Уебсайта за незаконни цели и да се съгласи да го използва в съответствие с настоящите Условия;

  • 4.1.3 да предоставяте само законни лични данни, включително Вашето име и фамилия, дата на раждане, адрес за фактуриране и доставка, данни за банкова карта, имейл адрес;

  • 4.1.4 да не се представя за друго лице, да не използва фалшиво лично име или банкова карта;

  • 4.1.5 да не помества и предава дискриминационно, обидно и/или клеветническо съдържание, което може да наруши или нарушава правата на което и да е лице, фирма или дружество и да причини неудобство на трета страна;

  • 4.1.6 да не се опитва да получи неоторизиран достъп до която и да е част или компонент на Уебсайта;

  • 4.1.7 да ни информирате незабавно, ако профилът Ви е бил хакнат, като изпратите формуляра за контакт с нас.

  • 4.1.8 да ни уведомявате незабавно за всякакви промени във Вашата лична информация;

  • 4.1.9 да използвате този Уебсайт и продуктите, публикувани на Уебсайта, в съответствие и при спазване на всички разпоредби за вайп, установени в Обединеното кралство и/или в страната, от която купувате. Моля, обърнете внимание, че ако сте жител на държава със специфични разпоредби за вейп, тогава Ваша отговорност е да се уверите, че продуктите, които поръчвате от Vawoo.com, отговарят на местните закони, които се прилагат във Вашата страна, и да поемете отговорност за вноса на стоките във Вашата страна. Нито ние, нито доставчикът ще носим отговорност за продукти, които са спрени на митницата или които не отговарят на законодателството, което се прилага във вашата страна.

4.2. Като клиент Вие имате право на:

  • 4.2.1 да закупите всеки продукт, поставен на Уебсайта, ако той е разрешен за продажба/доставка във Вашата страна;

  • 4.2.2 да се свържете с нас за допълнителна информация относно описанието на продукта, процеса на доставка и т.н., след като продуктът е поръчан;

  • 4.2.3 да откриете спор, ако е възникнал проблем с поръчания от Вас продукт или с процеса на доставка. Повече информация за условията за спорове можете да намерите тук.

4.3. Ние си запазваме правото да:

  • 4.3.1 да актуализираме, да правим промени в нашия сайт, политики и тези Условия по всяко време. Всички промени в тези правила ще бъдат публикувани на този Уебсайт с датата на последната актуализация. Ваша отговорност е да проверявате периодично нашия Уебсайт за промени.
    Ако направим съществени промени в тези Условия, ще Ви уведомим по електронна поща или чрез публикуване на известие на Vawoo.com преди датата на влизане в сила на промените.
    Моля, прегледайте и други политики, като например нашата Политика за поверителност, Политика за гаранция и връщане и Политика за доставка и проследяване, публикувани на този сайт. Тези политики също така регулират използването от Ваша страна на нашия Уебсайт.

  • 4.3.2 да премахваме всякакво съдържание, което считаме за дискриминационно, незаконно или, но не само, обидно за трета страна.

  • 4.3.4 деактивиране на всеки акаунт, за който сме твърдо убедени, че е хакнат, управляван от лице, което не е навършило законоустановената възраст за изпаряване (18 години), и в който е публикувано дискриминационно, обидно и/или клеветническо съдържание;

5. ЛИЧНИ ДАННИ

5.1 Нуждаете се от личен акаунт, за да купувате продукти за марихуана от Уебсайта и да използвате пълноценно нашите услуги. С изпращането на формуляра за регистрация Вие трябва да предоставите законни лични данни, които включват: Вашето име и фамилия, дата на раждане, пол, адрес за доставка и фактуриране, телефонен номер, имейл, информация за банкова карта.

5.2 Нямате право да създавате или използвате акаунт за друго лице, освен за себе си, да предоставяте имейл адрес, различен от Вашия, да се представяте за Вас (да приемате самоличността на друго лице) или да създавате множество акаунти в нашата платформа.

5.3 Вие също така носите отговорност за всички дейности, които се извършват във връзка с Вашия акаунт.

5.4 Вие се съгласявате да ни уведомите незабавно за всяко неоторизирано използване на Вашия акаунт.
Вашата информация може да бъде съхранявана и използвана от нас за следните цели:

5.5 Запазваме си правото, без предварително уведомление, да ограничим достъпа Ви до или използването на определени услуги, ако твърдо вярваме, че профилът Ви е хакнат, обиден за трети страни или съдържа неподходяща информация.

5.6 Вашата лична информация може да бъде съхранявана и използвана от нас за цели, които включват, без ограничение:

  • - обработка на вашите поръчки или заявления;

  • - администриране на вашия акаунт и фактуриране;

  • - разкриване на личната ви информация на банкови и дебитни картови компании за валидиране на картата ви и за извършване на транзакция;

  • - разглеждане на искания, запитвания или жалби и други дейности, свързани с обслужването на клиенти;

  • - изпращане на бюлетини по имейл;

5.7 Предоставянето на лична информация от Ваша страна чрез Vawoo.com се урежда от нашата Политика за поверителност. Моля, посетете нашата страница с Политика за поверителност, за да разберете напълно как събираме, използваме и защитаваме Вашите лични данни. Моля, обърнете внимание, че информацията за кредитни карти винаги се криптира по време на прехвърлянето по мрежи.

6. ПРОДУКТИ

6.1 Vawoo.com е уебсайт, в който се продават само продукти за марихуана. Използването и закупуването на който и да е продукт от Уебсайта е достъпно за лица, навършили пълнолетие за пушене.

6.2 По-голямата част от нашите електронни течности съдържат никотин, който е токсично и пристрастяващо вещество. Съдържащите никотин течности са предназначени за употреба само от пълнолетни пушачи и не се препоръчват за употреба от непушачи, деца, бременни жени или кърмачки, както и от лица, страдащи от здравословни проблеми, които включват, но не се ограничават до сърдечни заболявания, диабет, високо кръвно налягане, емфизем или астма. Не можем да носим отговорност за клиенти, които страдат от сърдечна недостатъчност или други заболявания. Ако имате някакви здравословни проблеми, моля, консултирайте се с лекар, преди да закупите какъвто и да е продукт за вейпинг от който и да е онлайн магазин или магазин за вейпинг на дребно.

6.3 Използвайки нашия уебсайт, Вие гарантирате, че сте наясно, че никотинът е силно пристрастяващо вещество и сте отговорни за закупуването на продукти за вейпинг от нашата платформа.

6.4 Устройствата за изпаряване, clearomizer-ите, електронните течности, батериите и другите стоки за изпаряване трябва да се използват в съответствие с предоставените инструкции.

6.5 Не пийте и не поглъщайте продукти за вейпинг и ги пазете далеч от деца и домашни любимци. Избягвайте кожата и директния контакт с очите с електронни течности: това може да бъде вредно за Вашето здраве.

6.6 Въпреки че са взети всички необходими мерки, за да бъде опаковката на продукта защитена от деца, и че тя включва всички подходящи предупреждения и инструкции, ние не можем да носим отговорност за каквито и да било телесни повреди, произтичащи от неизползването на даден продукт по предназначение или в съответствие с инструкциите, предоставени с този продукт.

6.7 Ако закупеният от Вас продукт е повреден, неправилно описан или с лошо качество, или ако не сте получили поръчката, моля, свържете се с нас, за да обсъдим проблема.

6.8 Снимките на продуктите в някои случаи могат да се различават от продукта, който ще получите. Това може да се дължи на актуализация на продукта или друга подобна промяна, направена от производителя. Vawoo.com не носи отговорност за разликите в описанието на продукта и реалния му вид.

6.9 Имате законно право да получите парите си обратно, ако не сте доволни от поръчания продукт. Гаранцията на продуктите, закупени от Vawoo.com, се урежда от нашата страница "Гаранция и връщане". Моля, посетете страницата, за да се информирате за 14-дневната гаранция, както и за процедурите за връщане/възстановяване на суми.
Моля, обърнете внимание: в случай че решите да върнете поръчания от Вас продукт, трябва да се грижите за него, когато е във Ваше владение, и да го върнете в първоначалния му вид.

7. ПОРЪЧКИ

Моля, имайте предвид, че поръчвайки от Уебсайта, Вие се съгласявате с нашите Общи условия.

7.1 Всички стоки и услуги на Vawoo.com са достъпни за лица, които са пълнолетни и които ние считаме за подходящи. Критериите за допустимост се отнасят, без ограничение, за жителите на Обединеното кралство и други страни и държави, дори ако в страната, от която купувате, няма възрастови разпоредби.

7.2 Вие гарантирате, че информацията за потребителя, която трябва да предоставите, когато предлагате стоки на Уебсайта, е вярна, точна, актуална и пълна във всяко отношение.

7.3 Гарантирате, че няма да се представяте за друго лице или организация с цел да правите поръчки от Уебсайта.

7.4 Всяка поръчка, направена от Вас, ще се разглежда като предложение за покупка от Уебсайта. Докато даден продукт бъде успешно поръчан, плащането за продукта и, ако е необходимо, плащането за доставка се изтеглят от Вашата банкова карта и покупката е успешно извършена.

7.5 След като успешно поръчате даден продукт и той Ви бъде изпратен, ще получите номер за проследяване.

Ако по някаква причина не сте получили номер на пратката в рамките на 3 дни, моля, свържете се с нас, за да разберем проблема.

7.6 Ако не можете да поръчате даден продукт, моля, свържете се с нас. Това може да се случи поради, но не само, следните причини:

  • 7.6.1 продуктът, който се опитвате да поръчате, не е наличен; ще имате възможност да изчакате, докато продуктът бъде наличен на склад, да изберете общия продукт или да отмените поръчката си.

  • 7.6.2 този продукт не може да бъде доставен във Вашата страна/регион;

  • 7.6.3 Предоставили сте невярна лична информация или невалидни данни за дебитната карта;

  • 7.6.4 в банковата Ви карта няма достатъчно средства;

Ако не сме в състояние да приемем Вашата поръчка, няма да бъдете таксувани за продукта.

7.7 Когато поръчвате от нашия уебсайт, Вие трябва да предоставите Вашето име, телефонен номер, адрес, данни за плащане и друга поискана информация.

7.8 Ние ще положим всички разумни грижи, доколкото това е в наша власт, за да запазим данните за Вашата поръчка и плащане в безопасност, докато сметката Ви се управлява от Вас. Ние не носим отговорност за загуби, причинени от неоторизиран достъп до Вашия личен акаунт и поръчка от Уебсайта.

7.9 Прогнозните срокове за доставка на продуктите и забавянията могат да възникнат поради въпроси извън нашия и на доставчика разумен контрол. Ако възникне забавяне на доставката, моля, свържете се с нас.

7.10 Вие гарантирате, че стоките, поръчани от Вас от Vawoo.com, са законни във Вашата страна или регион. Нито Vawoo.com, нито доставчиците носят отговорност за стоки, разпространявани в страна със специфични разпоредби за вейп или в страни, които ограничават употребата на вейп продукти.

7.11 След като поръчката Ви бъде получена от Вас, целият риск от повреда или загуба преминава върху Вас.

7.12 Отмяна на поръчка
Ако по някаква причина решите да отмените или промените поръчката си, моля, свържете се с нас. Ние ще Ви дадем допълнителни инструкции и, ако е възможно, ще отменим поръчката. Моля, имайте предвид, че можете да отмените поръчката в много кратък срок, ако само поръчката все още не е изпратена.

7.13 Покупката е завършена, когато получите поръчката и потвърдите доставката на поръчката.

8. ЦЕНА И ПЛАЩАНЕ

8.1 Ние си запазваме правото да променяме цените без предварително да Ви уведомяваме.

8.2 Към настоящия момент Vawoo.com поддържа метод на плащане с дебитна/кредитна карта. Всяка промяна в методите на плащане ще бъде поместена в настоящите Общи условия.

8.3 Процедурата за плащане подлежи на проверки за валидност и оторизация и ние не носим отговорност за забавяне, причинено от неуспех на такива проверки или оторизация.

8.4 Потвърждавате, че използваната кредитна карта е Ваша.

9. СЪДЪРЖАНИЕ

9.1 Съдържание означава цялата информация, поместена на уебсайта, включително, но не само, текстове, изображения, продукти и цени, данни за местоположението и всички други форми на данни или комуникация, предоставени от Вас или от нас.

9.2 Вие гарантирате, че:

  • 9.2.1 Вие или по друг начин притежавате контрол върху съдържанието, публикувано във Вашия личен клиентски акаунт;

  • 9.2.2 съдържанието е точно и използването на предоставеното от Вас съдържание няма да причини вреда на никое физическо или юридическо лице и не нарушава нашите Общи условия;

  • 9.2.3 като браузър или регистриран потребител на Vawoo.com Вие се съгласявате, че няма да копирате, изтегляте, разпространявате, препубликувате и продавате услуги или съдържание, споменати по-горе, или да ги използвате с търговска цел;

9.3 Можем, но не сме задължени да наблюдаваме, редактираме или премахваме информацията или снимките, публикувани от Вас, за които сме твърдо убедени, че са незаконни в някои страни (напр. Свастика на германската армия), обидни, незаконни, заплашителни, нарушаващи правата на трети страни;

10. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

10.1 Нашият Уебсайт и услуги са достъпни 24 часа, 7 дни в седмицата за всички потребители. Въпреки това има вероятност понякога да извършваме някои технически дейности на нашия Уебсайт, за да подобрим услугите си. Ако се планират някои работи по платформата, ние можем, но не сме длъжни, да Ви информираме предварително, за да избегнем евентуални недоразумения и неудобства.

10.2 Ние не можем да гарантираме, че Уебсайтът ще отговаря на Вашите изисквания или ще бъде своевременно непрекъснат, сигурен или без грешки. Ние няма да носим отговорност или да Ви задължаваме за загуба на съдържание или материали, качени или предадени чрез Уебсайта. Ние не можем да гарантираме, че функциите, съдържащи се в сайта, ще бъдат непрекъснати или без грешки, че всички дефекти ще бъдат отстранени.

10.3 Vawoo.com не носи пряка отговорност за загуба, повреда, забавяне или невярна доставка на поръчания продукт.

10.4 Нищо в настоящите Условия не ограничава Вашите права като купувач и/или потребител;

10.5 Вие се съгласявате да носите пълна отговорност за всички искове, отговорности, щети, загуби, разходи и разноски, включително хонорари за правни услуги на база пълно обезщетение, понесени от Нас и произтичащи от всяко нарушение на Условията от Ваша страна или от страна на друго лице, което има достъп до Уебсайта, използвайки Вашия интернет акаунт и/или Вашата лична информация.

10.6 Уебсайтът може да съдържа технически неточности или типографски грешки. Ние си запазваме правото да правим периодично и по всяко време промени в Уебсайта.

10.7 Уебсайтът не носи отговорност за съответствието на продуктите с TPD.

11. COOKIES

Vawoo.com използва "бисквитки", за да ни помогне да запомним и обработим продуктите в личната ви количка за пазаруване, да разберем и запазим предпочитанията ви за бъдещи посещения и да проследим рекламите и използването на Уебсайта.

12. ОГРАНИЧЕНИЯ

Ще забраним достъпа ви до нашата платформа, ако се стремите към това:

  • Нарушавате нашия Уебсайт и политики, например като напишете фалшиво или клеветническо ревю.

  • нарушавате правата на трети страни, включително авторско право, дискриминация, търговска тайна, морално право, право на неприкосновеност на личния живот или всяко друго право на собственост или собственост;

  • популяризиране на бизнес или друго търговско начинание или събитие, което не е свързано с продукти за марихуана.

  • Изпращане на обидни имейли, спамове, анкети или други масови съобщения, независимо дали имат търговски характер или не;

  • Искане на лична информация от непълнолетни лица или изпращане или предаване на порнография;

  • да използвате Уебсайта, когато сте под възрастта за изпаряване (18+)

  • Използвайте банкова карта, която не ви принадлежи.

13. ПРОМЕНИ В НАСТОЯЩИТЕ УСЛОВИЯ

Vawoo.com си запазва правото, по свое усмотрение, да актуализира, да прави промени в нашия сайт, политики и тези Условия по всяко време. Всички промени в тези правила ще бъдат публикувани на този уебсайт с датата на последната актуализация. Ваша отговорност е да проверявате периодично нашия уебсайт за промени.

Ако направим съществени промени в настоящите Общи условия, ще Ви уведомим по електронна поща или чрез публикуване на известие на Vawoo.com преди датата на влизане в сила на промените.

14. СПОРАЗУМЕНИЕ

Настоящите условия съдържат цялото споразумение между Вас и нас, отнасящо се до, но не само, използването на Уебсайта, поръчките и плащанията, поставянето на съдържание. Вие потвърждавате, че сте прочели тези Условия, напълно ги разбирате и се съгласявате с тях.

15. СВЪРЖЕТЕ СЕ С НАС

Ако имате въпроси и притеснения относно нашите условия, моля, попълнете формата за контакт с нас и нашият екип за поддръжка ще се свърже с вас.

Политика за защита на купувача

Политиката за защита на купувачите на VAWOO предлага на нашите купувачи спестени и сигурни услуги от касовата зона до доставката, за да пазаруват с увереност от Vawoo. Вашата финансова информация никога не се разкрива на трети страни и е защитена от нашата Политика за поверителност. А ако нещо се обърка с поръчката ви, допустимите ви транзакции ще бъдат напълно възстановени.

Ако възникнат някакви проблеми с поръчките ви, Vawoo.com ще ви помогне да разрешите спорове и да се справите с други проблеми, които могат да възникнат с вашите продукти. С покупката от нашия уебсайт вие се съгласявате с тази политика.

Моля, обърнете внимание, че тази Политика за защита на купувача е част от нашите Общи условия. Моля, прочетете и нашите Общи условия за купувачи, за да разберете какви са Вашите права и отговорности при поръчка от VAWOO.

1. Изисквания за допустимост на купувача

Купувачите, които действат в съответствие с нашите условия, се считат за отговарящи на условията и автоматично се включват в нашата Програма за защита на купувачите - не е необходимо да се кандидатства. За да бъдете защитени от нашия уебсайт и да отговаряте на условията за участие в нашата Програма за защита на купувачите, трябва да отговаряте на следните критерии:

  • 1.1 Да сте на възраст, разрешена за изпаряване. Нашият уебсайт изисква проверка на възрастта за всички потребители. Съгласно ниските и деемни регулации за изпаряване, установени в Обединеното кралство и Европа, не можем да продаваме никакви съоръжения за изпаряване на лица под 18-годишна възраст. Поръчвайки от уебсайта, вие гарантирате, че сте на законоустановената възраст за вейпиране и във вашата страна;

  • 1.2 Да бъде регистриран и оторизиран потребител и да предостави валидни лични данни, включително данни за доставка и банкова карта;

  • 1.3 Закупили сте артикула, като сте използвали наличните в платформата методи за плащане (MasterCard, Visa);

  • 1.4 Преди да откриете спор, сте се свързали директно с нас, за да разрешим проблема, възникнал с вашата поръчка;

  • 1.5 Откривате спор, преди да потвърдите успешна доставка;

  • 1.6 Закупувате артикулите в уебсайта на VAWOO;

  • 1.7 Вие не нарушавате нито едно от нашите Общи условия за купувачи;

Защитата на купувача се прилага само ако са изпълнени горните условия.

2. Ситуации, обхванати от политиката за защита на купувача

В рамките на нашата политика за защита на купувача сте защитени при следните обстоятелства:

  • 2.1 Случаи на недоставяне и неправилно доставяне. Възможно е да имате право на възстановяване на сумата, ако сте договорили доставка с доставчика и артикулът не пристигне в рамките на срока, посочен от доставчика, или в рамките на максималния срок за доставка (60 дни). Моля, посочете валидни адрес за доставка и адрес за фактуриране, за да може артикулът ви да бъде правилно доставен. Въпреки това, ако артикулът е проследен и показва, че вече е доставен до вашата пощенска станция, ние ще считаме артикула за доставен, което означава, че не можете да поискате възстановяване на сумата за недоставена стока.

  • 2.2 Артикулът не отговаря на описанието. Имате законно право да поискате възстановяване на сумата или замяна на артикула, ако:

    • 2.2.1 Полученият артикул се различава от поръчания (напр. поръчали сте електронна течност с вкус на тютюн, а сте получили такава с вкус на череша);

    • 2.2.2 Артикулът има производствени дефекти;

    • 2.2.3 Артикулът е повреден по време на транспортиране;

    • 2.2.4 Броят на получените артикули е грешен;

    • 2.2.5 В изделието липсват части или характеристики;

    • 2.2.6 Срокът на годност на артикула е изтекъл;

  • 2.3 Номерът за проследяване е невалиден и поръчката не се проследява;

3. Ситуации, които не се покриват от политиката за защита на купувача

Нашата политика за защита на купувача не покрива следните обстоятелства:

  • 3.1 Грешка на купувача.
    Няма да имате право на обезщетение, когато по погрешка сте закупили артикул или артикул, различен от този, който сте възнамерявали да закупите. Въпреки това можете да преговаряте и да се споразумеете за връщане или замяна. Моля, имайте предвид, че в този случай вие сте отговорни за разходите за обратна доставка.

  • 3.2 Промяна на решението на купувача.
    Няма да се счита, че отговаряте на условията, ако закупите даден артикул, а впоследствие по някаква причина размислите и вече не се нуждаете от поръчания артикул.

  • 3.3 Артикули, повредени по време на получаване от купувача.
    Ако вие или друго лице, действащо от ваше име, вземете артикула и поради естеството на артикула той претърпи повреда, докато се взема от вас, а не от пощенските услуги, няма да имате право на защита на купувача.

  • 3.4 Недоставяне, когато артикулите са изпратени на празен адрес.

Ако сте уговорили изпращането на артикул до адрес, на който няма да можете да го вземете, защитата на купувача няма да се прилага.

4. Как работи защитата на купувача?

Продуктите, публикувани на този уебсайт, имат подразбираща се, стандартна 14-дневна гаранция срещу дефекти, дължащи се на производствена повреда. Моля, посетете нашата страница "Гаранция и връщане", за да разберете как сте защитени при получаване на продукти с дефекти. За случаите на недоставяне, когато не сте получили своя(ите) продукт(и) в рамките на 60 дни, се свържете с нас възможно най-скоро. Моля, посетете нашата страница Доставка и възстановяване на суми, за да научите подробна информация за процедурата за доставка и възстановяване на суми.

Ако се сблъскате с проблеми, които се покриват от нашата политика за защита на купувача, моля, следвайте стъпките по-долу:

  • Първо трябва да се свържете директно с нас и да съобщите за проблема в рамките на 14 дни от датата на получаване на артикула, за да уредим всички въпроси, свързани с възстановяването или връщането. Моля, обърнете внимание, че не трябва да потвърждавате доставката, докато не разрешите проблема.

  •  Можете също така да получите нашата помощ чрез ескалиране на спора. Моля, посетете нашата страница "Откриване на спор", за да получите указания стъпка по стъпка за това как да откриете спор в нашия уебсайт. Във вероятния случай, в който установим, че е налице грешка от страна на доставчика (напр. недоставяне на продукти или артикули, които не отговарят на описанието), ще възстановим плащането обратно в сметката ви.

  • Ако решим да ви възстановим сумата по силата на защитата на купувача, парите обикновено се връщат по първоначалния източник, посочен от вас при поръчката (вашата карта или банкова сметка).

  • Ако това не се случи (напр. защото срокът на валидност на кредитната ви карта е изтекъл или банковата ви сметка е закрита), можем да определим най-подходящия начин да ви върнем парите. В този случай можем да поискаме вашата помощ, за да намерим най-доброто решение за вас. Възстановяването на пълната сума може да отнеме до 60 дни.

5. Защита на плащанията

Всички транзакции в рамките на платформата VAWOO са криптирани и защитени от нашия център за сигурност. Те също така са защитени от измами, когато възникне проблем с вашата поръчка(и). Плащането за вашата поръчка се изтегля от банковата ви сметка, предоставена при регистрацията, и се съхранява от нас до потвърждаване на доставката.

Ако все още имате някакви въпроси или притеснения относно нашата политика за защита на купувачите, моля, попълнете нашия формуляр за контакт с нас и нашите мениджъри ще ви помогнат възможно най-скоро.

Доставка и проследяване

За успешна доставка трябва да въведете правилно личните си данни, включително име и фамилия, имейл, телефонен номер, държава, адрес, пощенски код. Тъй като нашият уебсайт и услугата се основават на английски език, цялата информация, която въвеждате, трябва да бъде въведена по английски метод, включително с препинателни знаци.

Цена на доставка

Цената на доставката се показва на страницата на продукта. Цената на доставката се определя от пощенските служби. Vawoo.com не носи отговорност за разходите за доставка.

Цената на доставката зависи пряко от дестинацията на доставка, теглото на поръчката и методите на доставка.

  • Цената на доставката може да варира от безплатна доставка до определена сума, като се отчита разстоянието на доставка. Ако не можете да поръчате даден артикул, това означава, че доставката не е налична за вашата страна.

  • Ако не е предоставена опция за безплатна доставка, цената на доставката може да зависи и от теглото и количеството на продукта. Моля, имайте предвид също, че цените за доставка на много продукти могат да зависят от теглото. Теглото на всеки такъв артикул може да бъде намерено на неговата страница с подробности. Цената на доставката може да бъде повишена или намалена, ако броят на поръчаните продукти надхвърли определен установен брой, и/или ако теглото на продуктите е извън нормата, определена от метода на доставка.

Моля, обърнете внимание, че всички въпроси, свързани с международната доставка, трябва да се решават директно с пощенската служба на вашата страна.

Проследяване на

След като платите за поръчката си и, ако е необходимо, за доставката, започва процедурата за доставка и проследяване. Информацията за проследяване може да бъде актуализирана от транспортната компания за период от 48 до 72 часа, а понякога номерата за проследяване могат да се променят. Ако след 5 работни дни не можете да получите информация за проследяване на поръчката си, моля, свържете се с нас.

След като доставчикът изпрати поръчката ви, ще се появи конкретният номер за проследяване. Можете да проследите поръчката си на уебсайта на компанията за доставка с предоставения номер за проследяване. Ако поръчката ви спре да се проследява, трябва незабавно да се свържете с нас и да откриете проблема.

Време за доставка

Времето за доставка варира в зависимост от страната и пощенските услуги. Максималният срок за доставка на поръчката ви е 60 календарни дни. За по-подробна информация относно времето за доставка на вашата поръчка, моля, свържете се с нас.

Забележка: Когато поръчвате от Vawoo.com, вие носите отговорност за това, че продуктът(ите) може да бъде(ат) законно внесен(и) в страната на местоназначение и че отговаря(т) на местните закони. Нито ние, нито доставчикът ще носим отговорност за продукти, които са спрени на митницата или които не отговарят на законодателството, което се прилага във вашата страна.

Опитайте се да бъдете бдителни в деня, в който трябва да бъде доставен пакетът ви! Ако има някакъв проблем, възникнал по време на пътуването ви, незабавно се обадете в местната пощенска служба и поискайте да говорите с отговорника за доставките! За съжаление тези грешки са извън нашия контрол и контрола на доставчика и Vawoo.com не може да носи отговорност за закъснели, изгубени или повредени от пощенската служба пратки.

Ако поръчката ви е била успешно доставена и сте доволни от артикула, кликнете върху "Потвърждавам получената поръчка".

Ако не сте доволни от получения продукт, моля, прочетете нашата страница за гаранции и връщане, където ще ви предоставим допълнителни инструкции.

Ако все още имате някакви въпроси или притеснения относно нашата Политика за доставка и проследяване, моля, попълнете нашия формуляр за контакт с нас и нашите мениджъри ще зададат въпросите ви.

Доставка и възстановяване на суми

Регистрирайки се на нашия уебсайт като клиент и закупувайки продукти, поставени на него, вие се съгласявате изцяло с настоящите условия за доставка и възстановяване на суми.

Възстановяване на суми поради липса на доставка

Максималният срок за доставка на поръчката е 45 дни. Срокът за доставка може да зависи от ограниченията, свързани с глобалната пандемия. То също така зависи, но не се ограничава до дестинацията и/или пощенските услуги. Ако не сте получили поръчката си в определеното време, моля, опитайте посочените по-долу методи за решаване на проблема:

  • 1. Проследете отново поръчката си, като използвате предоставения номер за проследяване, за да се уверите, че доставката все още е в процес на изпълнение.

Ако установите, че номерът за проследяване е невалиден или има други проблеми с доставката на поръчката, моля, свържете се с нас за повече информация относно доставката.
За да се свържете с нас във връзка с проблема, кликнете върху Моят профил → Поръчки → Започнете комуникация → Публикувайте съобщение или изпратете имейл на адрес support@vawoo.com

  • 2. Ако поръчката ви не е получена в рамките на 45-дневен период или на
    определен от доставчика/пощенската служба, а продавачът не е отговорил на съобщенията ви, можете да поискате възстановяване на сумата, като заведете спор. Научете как да откриете спор тук.

Възстановяване на суми поради дефектни продукти

Моля, тествайте всички продукти за дефекти, след като получите поръчката си, и прочетете внимателно информацията за продукта, за да сте сигурни, че го използвате правилно. Ако има някакви проблеми с продукта, които включват, но не се ограничават до: дефектен продукт, продукт, който не отговаря на описанието, имате законно право да поискате възстановяване на сумата или да поискате замяна. Имайте предвид, че трябва да се свържете с нас в рамките на 14-дневния срок, за да се споразумеем за решение.
Научете повече информация за нашата гаранция и връщане.

Ако се съгласите на възстановяване на сумата или ако възстановяването е резултат от процес на оспорване, Vawoo.com ще ви изплати сумата. Възможно е да отнеме до 7 работни дни пълното възстановяване да пристигне в сметката ви.

Ако имате въпроси относно процеса на доставка и възстановяване, моля, попълнете формуляра за контакт с нас и нашият екип за поддръжка ще се свърже с вас.

Политика на плащане на Vawoo

Vawoo Payments позволява на купувачите да използват формите и методите за плащане, предоставени на Vawoo.com. Потребителите на Vawoo.com могат да плащат за своите продукти или услуги с дебитна или кредитна карта в британски лири. Ако решите да платите за продукт с чуждестранна валута (различна от наличните на нашия уебсайт), системата автоматично ще изтегли плащането според обменния курс на вашата банка. Можете също така да закупите артикул, като използвате карта за подаръци Vawoo.com, предложена ви от клиент на Vawoo.com. Не се изисква плащане за закупуване на продукти от платформата чрез Gift Card.

Настоящата Политика за плащане обяснява вашите права и задължения, когато използвате плащанията на Vawoo.com като доставчик или клиент.

Приемане на тези условия

Този документ (Политика за плащане на Vawoo) определя вашите права и отговорности, когато използвате нашите плащания за услугите на Vawoo.com. Политиката е правно обвързващ договор между вас и Vawoo.com, когато вие като купувач превеждате пари за вашите поръчки, а вие като доставчик предоставяте продукти за Vawoo.

Настоящата Политика за плащане е част от нашите Общи условия. Моля, прочетете внимателно Политиката заедно с нашите Условия за купувачи (ако сте регистрирани като клиент) и Условия за доставчици (ако сте доставчик). Като използвате плащанията на Vawoo.com, вие се съгласявате с тази Политика и приемате изцяло нашите Общи условия.

Преглед

Vawoo Payments приема плащания с дебитни и кредитни карти.

Услугите и плащанията на Vawoo.com са достъпни само за лица, които са навършили 18 години, които са се регистрирали във Vawoo.com като доставчик, купувач или партньор и са одобрени за личен акаунт на нашия уебсайт.

Купувачите могат да разрешат плащане за покупка на продукт или карта за подарък с дебитна или кредитна карта. Ако купувачът поръча продукт, използвайки Карта за подарък, не се изисква плащане.

Всички плащания се получават от Vawoo, ние ги обработваме и съхраняваме. Всички разплащания с доставчиците са предмет на индивидуално разглеждане с всеки доставчик поотделно.

Партньорите на Vawoo могат да използват Vawoo Payments, за да получават комисиони за своите услуги по препращане.

Права и отговорности на Vawoo.com

Функционалността за плащания може да бъде предоставяна, променяна или прекратявана от нас по всяко време без предизвестие и подлежи на ограниченията, посочени в Общите условия.

От съображения за сигурност си запазваме правото на следната процедура за плащане:

  1. Купувачът плаща за поръчката, като използва наличните в платформата системи за плащане. Плащането на поръчката включва цената на артикула и таксата за доставка (ако е необходима). Конкретната сума за поръчката се изтегля от дебитната/кредитната карта на клиента и се прехвърля на Vawoo - тя се държи от нас, докато клиентът не потвърди успешната доставка на поръчката.

  2. В случай че купувачът по някаква причина не извърши плащане за покупката, Vawoo.com си запазва правото да откаже поръчката. Vawoo.com не предава на никого никакви защитени данни, включително информация за платежни данни. Доставчиците ще получат само информация за доставката и ограничена информация за профила на купувача, необходима за изпълнение на поръчката.

  3. Vawoo.com си запазва правото да откаже транзакции, които считаме за високорискови, измамни или в нарушение на нашите Общи условия.

  4. Можем да откажем услугата Vawoo Payments на всеки, по всяко време и по всяка причина.

  5. Можем да поискаме доказателство за самоличността ви, ако адресът за фактуриране и адресът за доставка се различават или ако по някаква причина смятаме, че плащането е измамно, а дебитната/кредитната карта не ви принадлежи.

Права и задължения на доставчика

За да можете да използвате услугите на Vawoo.com и да получавате плащания за поръчките си, вие, като доставчик, трябва да предоставите валидна информация за профила си, както е поискано по време на регистрацията, и също така сте отговорни за поддържането и актуализирането на тази информация при необходимост. Гарантирате, че няма да се представяте за друго лице или да използвате име, за което не сте законно упълномощени.

Всички разплащания с всеки доставчик са предмет на индивидуално разглеждане.

Възстановявания

Клиентът може да започне спор, за да получи възстановяване на сумата. В случай че бъде открит спор, Vawoo.com си запазва правото да изплати възстановяване на сумата на купувача, ако той/тя докаже съществуващия проблем с поръчката в рамките на спора. Възстановяването може да бъде поискано в рамките на 14 дни след пристигането на продукта.

В случай че купувач подаде искане за връщане на такса поради реален проблем с поръчката, Vawoo.com ще възстанови плащанията на клиента.

Закони за международната търговия

Вие се съгласявате и гарантирате, че използването на Vawoo Payments от Ваша страна няма да включва страни, лица, лица или предмети, забранени от ембарго или други разпоредби.

Възстановени суми

Запазваме си правото по свое усмотрение да възстановим парите на клиентите при следните обстоятелства:

  1. Ако стоките не са доставени в рамките на срока, определен от платформата (15 работни дни);

  2. Поръчаният артикул е пристигнал с производствени дефекти, с лошо качество или неправилно описан;

  3. Продуктът е платен, но не е изпратен в рамките на 5 работни дни;

  4. Купувачът не е получил номера за проследяване или номерът за проследяване е невалиден;

  5. Броят на получените артикули е грешен;

  6. Срокът на годност на артикула е изтекъл;

  7. В артикула има липсващи части.

Ако имате някакви въпроси или притеснения относно нашата политика за плащане, моля, попълнете нашия формуляр за контакт и нашите мениджъри ще се свържат с вас в най-кратък срок.

Проверка на възрастта

Законова възраст

Всички продукти, които се предлагат и продават на Vawoo.com, са предназначени за употреба само от възрастни и не са предназначени за непълнолетни, бременни и кърмачки.

Трябва да сте пълнолетни, за да разглеждате и купувате от VAWOO.com. Според TPD законната възраст за закупуване и използване на продукти за вейпинг в Обединеното кралство е 18+ години. По закон не можем да продаваме електронни цигари или свързани с тях продукти на лица, които са под 18-годишна възраст. По тази причина нашият уебсайт изисква проверка на възрастта.

За клиенти извън Обединеното кралство

Законната възраст за закупуване на продукти за марихуана може да е различна в различните региони и държави.

Трябва да сте навършили възрастта за пушене в страната или щата, в който живеете, за да можете да закупите електронни цигари или други принадлежности за марихуана от този уебсайт. Не носим отговорност за клиенти, които купуват от държави или региони с различни от тези в Обединеното кралство възрастови ограничения. С покупката от Vawoo.com и използването на нашите услуги вие удостоверявате, че сте навършили законната възраст за пушене във вашата страна.

Процедура за проверка на възрастта

Посветени сме на осигуряването на възможно най-доброто преживяване за нашите клиенти и оценяваме разбирането ви за този процес на проверка на възрастта.

Ако вече сте създали акаунт във Vawoo.com, няма да е необходимо да го правите отново.

Обикновено това е безпроблемна процедура, която е част от стандартната проверка. Въпреки това, в случаите, в които по наша преценка считаме, че не сте навършили възрастта за пушене, ще поискаме да прегледаме вашата държавна лична карта. Ще бъдете помолени да качите четливо копие на документа си за самоличност, на което ясно да се виждат вашето име, възраст и адрес за доставка. Ако не можете да предоставите подходяща идентификация, поръчката ви няма да бъде приета.

За повече информация относно процеса на проверка на възрастта и всякакви други въпроси или проблеми по време на поръчката, моля, попълнете формуляра за контакт с нас и нашият екип за поддръжка ще се свърже с вас.

Гаранция и връщане

Каква е политиката за връщане на Vawoo?

Платформата Vawoo спазва Закона за дистанционните продажби (2000 г.). Ако след като сте закупили артикули от нас, решите, че вече не ги искате, имате 28 календарни дни, в които да ги върнете, а ние ще ви възстановим пълната сума в рамките на 28 дни от датата на доставка (включително платената доставка), стига опаковката да е запечатана/отворена и артикулите да не са били използвани. Това не се отнася за електронни течности, клиромайзери и продукти за еднократна употреба. Моля, имайте предвид, че връщането на стоката е за ваша сметка и не се възстановява.

Гаранцията и политиката за връщане на Vawoo.com предлага на нашите регистрирани клиенти сигурно и безопасно обслужване в рамките на нашата платформа. Тя обяснява вашите права и отговорности при получаване на фалшиви, неправилно описани или повредени продукти и при връщане на продукти.

Тази политика е част от нашите Общи условия. Моля, прочетете внимателно тази Политика заедно с нашите Условия за купувачи. Регистрирайки се в платформата и закупувайки продукти от нея, вие се съгласявате със следните Правила за гаранция и връщане.

Моля, тествайте всички продукти за дефекти при получаване на поръчката и прочетете внимателно информацията за продукта, за да сте сигурни, че го използвате правилно. Не потвърждавайте доставката, докато не се уверите, че поръчаният продукт отговаря напълно на очакванията ви.

Ако по някаква причина получите артикули, които пристигат с големи повреди или не работят, дефектни са или са неправилно описани, моля, свържете се с нас.

За да изпратите заявки в рамките на уебсайта Vawoo.com, кликнете върху Моят акаунт → Поръчки → Започнете комуникация → Публикувайте съобщение.
Имате законно право да замените продукта или да получите обратно парите си, след като докажете, че той е бил повреден (чрез снимка и/или видео). Ако докажете, че става въпрос за фабричен дефект, продавачът е длъжен да:

  • А) Или да възстановим стойността на поръчания от вас артикул.

  • Б) Или да ви изпрати друг качествен артикул (ако артикулът е все още в наличност).

14-дневен гаранционен период

Продуктите, публикувани на този уебсайт, имат подразбираща се, стандартна 14-дневна гаранция срещу дефекти, дължащи се на производствена повреда. Имате право да върнете поръчката си и/или да получите възстановяване на сумата в срок от 14 календарни дни, считано от датата на получаване на поръчката. Четиринадесетдневната гаранция започва да тече от деня на доставка на продукта, а не от деня, в който той е започнал да се използва. Датата на доставка е показана на страницата с подробна информация за проследяването на вашата поръчка.

Ако имате някакви проблеми с продукти, закупени чрез този уебсайт, трябва да се свържете с нас чрез системата за комуникация на платформата в рамките на 14 дни от получаването на поръчката или в рамките на определения от производителя гаранционен срок и да обясните проблема, както и резултата, който бихте искали да получите. Не забравяйте да предоставите правилния номер на поръчката, когато обяснявате проблема с вашата поръчка.

На вашето запитване трябва да бъде отговорено в рамките на 24 до 48 часа и да ви бъде съобщено дали искането ви е било одобрено или отхвърлено, или дали са необходими допълнителни разяснения.
Винаги можете да получите нашата помощ, като отворите спор. Моля, имайте предвид, че можете да откриете спор преди изтичането на гаранционния срок на производителя. Научете как да откриете спор тук.

По хигиенни съображения не се приемат за връщане следните артикули: clearomizers, cartomizers, течности в бутилки, накрайници за капене, изделия за еднократна употреба.

В случай, че постигнете съгласие за връщане на продукт, той трябва да е покрит от гаранцията и да няма повреда, причинена от грешка на потребителя. Трябва да се грижите добре за изделията, докато са във ваше владение. Ако решите да върнете продукта поради причина, различна от повреда, той трябва да бъде върнат в състояние, годно за продажба. Клиентът поема всички разходи по изпращането на изделията обратно до доставчика.

Използвани артикули или продукти, повредени поради грешка на потребителя, не могат да бъдат върнати, тъй като продуктите се считат за консумативи. Не е възможно възстановяване на суми и за консумирани продукти.

Други причини за връщане на средства

В случай че сте получили грешен артикул в сравнение с този, който сте поръчали, моля, свържете се с нас в рамките на 48 часа от получаването на пакета. Моля, не отваряйте и не използвайте погрешно изпратения ви артикул.

Ако по някаква причина не желаете своя артикул в рамките на 28 дни след получаването му, можете да се свържете с нас за връщане и възстановяване на сумата. Моля, имайте предвид, че в такива случаи таксата за връщане е ваша отговорност и не се възстановява. Артикулите трябва да бъдат върнати в оригиналната им опаковка, неизползвани и неотваряни, за да могат да бъдат възстановени.

Не могат да бъдат възстановени разходите за връщане на продукти, които са върнати, независимо от вината.

Време за връщане

Клиентите, които искат да върнат артикули за възстановяване или замяна, трябва да изпратят тези артикули обратно в рамките на две седмици (14 дни) от деня на получаване на артикула. Ако не го направите, връщането ще бъде анулирано.

Ако имате въпроси относно процеса на връщане/възстановяване, моля, попълнете формуляра за контакт с нас и нашият екип за поддръжка ще се свърже с вас.

Открит спор

Вашите поръчки във Vawoo.com са защитени от нашите мениджъри на риска. Въпреки това всички проблеми, на които може да се натъкнете, трябва незабавно да бъдат обсъдени първо с нас. Можете да се свържете с нас чрез чат на страницата с подробности за поръчката, ако (но не само):

  • Не сте получили номера за проследяване в продължение на 5 дни;

  • Получили сте невалиден номер за проследяване;

  • Не сте получили поръчката си;

  • Получили сте неправилно описан, некачествен или дефектен артикул;

  • Имате и други въпроси, свързани с вашата поръчка.

Само ако не можете да постигнете съгласие, можете да заведете спор.

КАК ФУНКЦИОНИРА ОТКРИТАТА ПРОЦЕДУРА ПО СПОРОВЕ?

Стъпка 1. Отворете страницата на поръчката;

Стъпка 2. Щракнете върху Стартирай спора;

Стъпка 3. Попълнете дадените полета:

  • Тема

Опишете накратко проблема.

  • Спорове

Опишете подробно проблема си и обяснете какъв резултат искате да получите (възстановяване на сумата, замяна на продукта).

Стъпка 4. Добавете доказателство към вашия спор.

За да получите нашата помощ, трябва да докажете съществуването на проблема. Ако продуктът е дефектен, с лошо качество или не съответства на описанието на продукта, моля, качете файлове като доказателство за проблема (снимка или видео на продукта).

Стъпка 5. Натиснете бутона Изпрати.

След като подадете Спора и ни докажете проблема си, ние ще започнем разследване.

Ако все още имате въпроси, моля, попълнете формуляра за контакт с нас и нашият екип за поддръжка ще ви помогне.


 

Политики на доставчика

Вашите права и задължения като доставчик на Vawoo:

Правила и условия
Условия за обслужване и условия за доставчиците на VAWOO

Политика за доставка
Права и задължения на доставчика на VAWOO при транспортиране

Политика на плащане на Vawoo
Условията за използване на формите и методите за плащане

Политика за интелектуална собственост
Права и задължения в областта на интелектуалната собственост

Правила и условия

  • ОБЩО

  • АВТОРСКИ ПРАВА, ТЪРГОВСКИ МАРКИ И ВРЪЗКИ С ТРЕТИ СТРАНИ

  • ЕЗИК

  • ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ

  • ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ

  • ПРОДУКТИ

  • ПОРЪЧКИ

  • ГАРАНЦИЯ

  • ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

  • СЪДЪРЖАНИЕ

  • ОГРАНИЧЕНИЯ

  • ПРОМЕНИ В НАСТОЯЩИТЕ ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ

  • СВЪРЖЕТЕ СЕ С НАС

1. ОБЩО

Тази страница с Общи условия е споразумение между Вас и Vawoo.com, което урежда използването на уебсайта от Вас като доставчик и Вашия личен акаунт на доставчик. На физически лица е забранено да кандидатстват за акаунт на доставчик и да доставят артикули на Vawoo. Като се регистрирате като доставчик и обявявате Вашите продукти от Vawoo.com, Вие се съгласявате с Общите условия, установени на уебсайта. Моля, отделете време, за да прочетете внимателно тези Общи условия заедно с други Политики, които уреждат Вашето участие и използване на нашия уебсайт.

"Условия" означава настоящите Общи условия;

"Клиент", "Купувач" означава всяко пълнолетно лице (18+), регистрирано на уебсайта като клиент с цел закупуване на продукти за марихуана;

"Доставчик", "доставчик" означава всяка компания за вайп, регистрирана на уебсайта, за да доставя на Vawoo продукти за вайп;

"Ние", "нас", "нашите" се отнасят до Vawoo.com, платформа за вайп, специално създадена за продажба и закупуване на електронни течности, модове за вайп, други устройства за вайп и аксесоари.

"Вие", "Вашето" се отнася за всяко лице или компания, които предоставят на Vawoo.com своите продукти.

"Потребители" се отнася за неоторизирани посетители, регистрирани и оторизирани доставчици и купувачи.

"Лична информация" означава всички лични данни и подробности, които събираме от Вас и които Вие ни предоставяте.

"Стоки" означава всеки продукт за вайп, който е поставен на уебсайта.

"Уебсайт", "Сайт" се отнасят до Vawoo.com.

2. АВТОРСКИ ПРАВА, ТЪРГОВСКИ МАРКИ И ВРЪЗКИ С ТРЕТИ СТРАНИ

Уебсайтът е собственост и се управлява от AEV SOLUTIONS LIMITED. AEV SOLUTIONS LIMITED притежава авторските права върху всички предоставени тук материали. Всички права са запазени.

Този уебсайт съдържа връзки към уебсайтове, които не се поддържат от Vawoo.com. Връзките към трети страни не са под наш контрол и ние не носим отговорност за съдържанието, продуктите или услугите, които можете да намерите на тези уебсайтове. Уебсайтовете на трети страни се предоставят само за Ваше удобство и информация.

3. ЕЗИК

Към настоящия момент всички услуги и информация, публикувани на платформата, са достъпни само на английски език. Като се имат предвид международните потребители на нашия сайт, за Ваше удобство се предоставя универсалната версия на английски език. Ако има някакви промени в езиците, налични в платформата, информацията ще бъде незабавно публикувана на тази страница с Общите условия.

4. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ

4.1 Като доставчик Вие гарантирате и се задължавате да:

  • 4.1.1 Вие сте на възраст, на която можете да снабдявате Vawoo с продукти за марихуана, съгласно закона за правоспособност (18+);

  • 4.1.2 Ще доставяте само качествени, автентични артикули, които отговарят на описанието им;

  • 4.1.3 Ще предоставите верни, точни, актуални и пълни във всяко отношение лични данни, за да кандидатствате за акаунт на доставчик и да се регистрирате като доставчик в платформата. Личните данни включват, но не се ограничават до следната информация: име на компанията, имейл и парола, телефонен номер, адрес за доставка (град, държава, адрес, пощенски код). Освен това, за да получите пълен достъп до платформата, трябва да предоставите документи, които показват сертифицирането на вашите продукти в съответствие с регистъра на MHRA (EC-ID номер за продукти, който се дава след сертифицирането от MHRA). Запазваме си правото по свое усмотрение да поискаме по всяко време копия на други официални документи с цел проверка. Моля, обърнете внимание, че изискваме тези данни, за да Ви предоставим удобно и надеждно обслужване в платформата.

  • 4.1.4 Вие ще ни уведомявате незабавно за всякакви промени във Вашата лична информация;

  • 4.1.5 Вие ще ни информирате незабавно за всяка подозрителна дейност във Вашия акаунт или ако акаунтът на Вашия доставчик е бил хакнат, като изпратите формуляра за контакт с нас;

  • 4.1.6 Няма да поставяте на Vawoo.com съдържание, което е незаконно или предава дискриминационно, обидно и/или клеветническо съдържание, което може да наруши правата на някое лице, фирма или компания и да причини неудобство на трета страна, или да наруши авторски права и търговски марки;

  • 4.1.7 Вие ще си сътрудничите само с надеждни пощенски служби и ще предоставяте качествени методи за доставка на клиентите на Vawoo;

  • 4.1.8 Няма да публикувате във Vawoo.com и да ни предоставяте продукти за изпаряване, произведени и брандирани от JUUL Labs, Inc. и JUUL Labs UK Holdco Limited, без официално разрешение от JUUL Labs за рекламиране и предлагане за доставка на продукти, които са собственост на JUUL Labs или са лицензирани от нея.

4.2 Като доставчик, регистриран във Vawoo.com, Вие имате право:

  • 4.2.1 За да отговаряте на условията на Политиката за защита на доставчиците;

  • 4.2.2 Да претендирате за рекламни инструменти във и извън платформата. Научете повече информация на нашата страница за рекламна политика;

  • 4.2.3 Получаване на обратна връзка от клиентите на Vawoo.com, като например рейтинги и отзиви. Репутацията на вашата марка във Vawoo.com е в безопасност благодарение на нашата система за обратна връзка. Само регистрирани клиенти, които са поръчали продукт от Vawoo, могат да оставят коментар или да оценят някой продукт;

4.3 Ние си запазваме правото да:

  • 4.3.1 Да актуализираме и правим промени в нашия сайт, Политиките и настоящите Условия по всяко време. Всички промени в тази страница с Условия ще бъдат публикувани на този уебсайт с датата на последната актуализация. Ваша отговорност е да проверявате периодично нашия уебсайт за промени.

  • Моля, запознайте се с други политики, като например нашата Политика за поверителност, Политика за плащане във Vawoo.com, Политика за реклама, Такси и плащания и Политика за доставка и проследяване, публикувани на този сайт. Тези политики също така регулират използването на нашия уебсайт от Ваша страна;

  • 4.3.2 Премахване на всякакво съдържание, което считаме за дискриминационно, незаконно или, но не само, обидно за трета страна;

  • 4.3.3 Деактивиране на всеки акаунт, за който твърдо вярваме, че е хакнат, управляван от лице, което не е навършило законоустановената възраст за изпаряване (18 години), и в който е публикувано дискриминационно, обидно и/или клеветническо съдържание;

  • 4.3.4 Да разрешава спорове и при определени условия да изплаща възстановявания на суми на клиенти;

  • 4.3.5 Да деактивираме всички продукти, които считаме за фалшиви или неавтентични;

  • 4.3.6 По наше усмотрение да откажем продажбата на продукти с марката Juul, дори ако предоставите официално разрешение от JUUL Labs за рекламиране и предлагане за продажба на продукти, собственост на JUUL Labs или лицензирани от нея.

5. ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ

5.1 За да използвате пълноценно нашите услуги като доставчик, трябва да имате акаунт на доставчик. С изпращането на формуляра за регистрация от Вас се изисква да предоставите следните данни: име на компанията, имейл и парола, телефонен номер и факс (по избор), адрес за доставка (град, държава, адрес, пощенски код), EC-ID номер за продукти, които подлежат на сертифициране (дава се след сертифициране от MHRA). Запазваме си правото по свое усмотрение да поискаме копия на други официални документи за целите на проверката по всяко време. Вие се съгласявате, че можем да използваме и обработваме Вашата лична информация в съответствие с нашата Политика за поверителност. Моля, посетете нашата страница с Политика за поверителност, за да разберете напълно как събираме, използваме и защитаваме Вашите лични данни. Моля, имайте предвид, че информацията за кредитни карти винаги се криптира по време на прехвърляне по мрежи;

5.2 Вашата лична информация може да бъде съхранявана и използвана от нас за цели, които включват, но не се ограничават до:

  • - администриране на Вашия акаунт;

  • - изпращане на бюлетини по електронна поща;

5.3 Нямате право да създавате или използвате акаунт за друго лице, освен за себе си, да предоставяте имейл адрес, различен от Вашия, да се представяте за себе си;

5.4 Вие носите отговорност за всички дейности, които се извършват във връзка с Вашия акаунт;

5.5 Вие се съгласявате да ни уведомите незабавно за всяко неоторизирано използване на Вашия акаунт;

5.6 Запазваме си правото, без предварително уведомление, да ограничим достъпа Ви до или използването на определени услуги, ако твърдо вярваме, че профилът Ви е хакнат, обиден за трети страни или съдържа неподходяща информация.

6. ПРОДУКТИ

6.1 Vawoo.com е уебсайт, на който се приемат само продукти за марихуана. Поради тази причина ние забраняваме всякакви други стоки, освен тези, свързани с vape.

6.2 Всички доставени продукти трябва да отговарят на описанието и снимките и да са с високо качество;

6.3 Всички продукти, публикувани на Vawoo.com, трябва да отговарят на разпоредбите за деемнинг на вейпа, които се прилагат в Обединеното кралство;

6.4 Вие като доставчик трябва да предприемете всички необходими мерки, за да направите опаковката на продукта защитена от деца и да включите всички подходящи предупреждения и инструкции. Нито ние, нито Вие можем да носим отговорност за каквито и да било телесни повреди, произтичащи от неизползването на даден продукт по предназначение или в съответствие с инструкциите, предоставени с този продукт;

7. ПОРЪЧКИ

7.1 Всички стоки и услуги на Vawoo.com са достъпни за лица, които са навършили пълнолетие (18+) и които считаме за подходящи. Критериите за допустимост се отнасят, без да се ограничават, до жителите на Обединеното кралство.

7.2 След като клиентът успешно поръча продукт, Вие трябва да изпратите поръчката в срока, който сте посочили в метода за доставка. Моля, обърнете внимание, че трябва да предоставите на клиентите валидни номера за проследяване, докато изпращате поръчките;

7.3 Бъдете внимателни, когато изпращате артикули на купувачи. Уверете се, че изпращате артикула правилно на адреса, предоставен от нашия клиент;

7.4 Вие можете да изберете по свое усмотрение услугите за доставка, с които искате да работите. Уверете се, че си сътрудничите с надеждни пощенски услуги. Максималният срок за доставка е 60 календарни дни. Моля, обърнете внимание, че трябва да се свържете с транспортната служба, ако стоката не е пристигнала в рамките на 60 дни или в определения от Вас срок;

7.5 След като купувачите поръчат артикули от уебсайта Vawoo.com, те гарантират, че стоките са законни в тяхната страна или регион. Нито Vawoo.com, нито Вие носите отговорност за стоки, изпратени в страна със специфични разпоредби за вейп или в страни, които ограничават употребата на вейп продукти.

8. ГАРАНЦИЯ

Продуктите, поставени на платформата, прилагат стандартната за индустрията 14-дневна гаранция срещу дефекти, дължащи се на производствена повреда. Ако поръчаният продукт е повреден и/или неправилно описан, купувачът си запазва правото да поиска възстановяване на сумата или замяна в рамките на 14 дни, считано от датата на получаване на поръчката. Vawoo носи отговорност и за случаите, когато поръчката не е пристигнала в рамките на максималния 60-дневен срок. Отговорност на Vawoo е да преговаря с купувача и да му помогне да се справи с проблема. Ако купувачът докаже, че проблемът е от гледна точка на Спора, ние можем да му/й изплатим пълно или частично възстановяване на сумата за поръчката.

9. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

10.1 Нашият уебсайт и услуги са достъпни 24 часа, 7 дни в седмицата за всички потребители. Въпреки това има вероятност понякога да извършваме някои технически дейности на нашия уебсайт, за да подобрим услугите си. Ако се планират някои работи по платформата, ние можем, но не сме длъжни, да Ви информираме предварително, за да избегнем евентуални недоразумения и неудобства;

10.2 Ние не можем да гарантираме, че уебсайтът ще отговаря на Вашите изисквания или ще бъде своевременно непрекъснат, сигурен или без грешки. Ние няма да носим отговорност или да Ви задължаваме за загуба на съдържание или материали, качени или предадени чрез уебсайта. Ние не можем да гарантираме, че функциите, съдържащи се в сайта, ще бъдат непрекъснати или без грешки, че всички дефекти ще бъдат отстранени;

10.3 Vawoo.com носи пряка отговорност за всяка загуба, повреда, забавяне или невярна доставка на поръчания продукт;

10.4 Доставчикът не носи отговорност за загуби или щети, причинени от купувача след получаване на поръчката;

10.5 Нищо в настоящите Условия не ограничава Вашите права като доставчик;

10.6 Уебсайтът може да съдържа технически неточности или печатни грешки. Запазваме си правото периодично и по всяко време да правим промени в уебсайта.

10. СЪДЪРЖАНИЕ

11.1 Съдържание означава цялата информация, поместена на уебсайта, включително, но не само, текстове, изображения, продукти и цени, данни за местоположението и всички други форми на данни или комуникация, предоставени от Вас, купувачите или нас.

11.2 Вие гарантирате, че:

  • 11.2.1 Вие или по друг начин притежавате контрол върху съдържанието, публикувано в акаунта на Вашия доставчик;

  • 11.2.2 Поместеното от Вас съдържание е точно и използването на предоставеното от Вас съдържание няма да причини вреда на никое физическо или юридическо лице и не нарушава нашите Общи условия;

  • 11.2.3 Вие се съгласявате, че няма да копирате, изтегляте, разпространявате, препубликувате и продавате каквито и да било услуги или съдържание, които не принадлежат на Вас/Вашата компания, и да ги използвате с търговска цел;

  • 11.2.4 Няма да поставяте в акаунта на Вашия доставчик съдържание, което е незаконно или предава дискриминационно, обидно и/или клеветническо съдържание, което може да наруши правата на някое лице, фирма или дружество и да причини неудобство на трета страна, или да наруши авторски права и търговски марки;

11.3 Можем, но не сме задължени да наблюдаваме, редактираме или премахваме информацията или снимките, публикувани от Вас, за които сме твърдо убедени, че са незаконни в някои страни, обидни, незаконни, заплашителни, нарушаващи правата на трети страни;

12. ОГРАНИЧЕНИЯ

Ние ще забраним достъпа Ви до нашата платформа, ако:

  • нарушавате нашия уебсайт и някоя от нашите Политики;

  • нарушавате правата на трети страни, включително авторско право, дискриминация, морално право, право на неприкосновеност на личния живот или всяко друго право на собственост или собственост;

  • популяризиране на бизнес или друго търговско начинание или събитие, което не е свързано с продукти за марихуана.

  • Изпращане на обидни имейли, спам, анкети или други масови съобщения, независимо дали са с търговски характер или не;

  • да се представяте за себе си и/или да използвате банкова карта, която не Ви принадлежи;

13. ПРОМЕНИ В НАСТОЯЩИТЕ УСЛОВИЯ

Vawoo.com си запазва правото, по свое усмотрение, да актуализира, да прави промени в нашия сайт, Политиките и тези Условия по всяко време. Всички промени в настоящите Общи условия ще бъдат публикувани на този уебсайт с датата на последната актуализация. Ваша отговорност е да проверявате периодично нашия уебсайт за промени.

Ако направим съществени промени в настоящите Общи условия, ще Ви уведомим по електронна поща или чрез публикуване на известие на Vawoo.com преди датата на влизане в сила на промените.

Моля, прегледайте другите ни политики, като например Политиката за поверителност, Политиката за доставка и проследяване, Политиката за реклама и Политиката за защита на доставчиците, публикувани на този сайт. Тези политики също така уреждат използването на нашия сайт от Вас като доставчик.

14. СВЪРЖЕТЕ СЕ С НАС

Ако имате някакви въпроси и притеснения относно настоящите Общи условия за доставчици, моля, попълнете формата за контакт с нас и нашият екип за поддръжка ще отговори на въпросите ви.

Политика за доставка

Vawoo.com предоставя уникалната възможност да разпространявате своите уникални продукти за марихуана чрез вътрешни и международни доставки и да предоставяте артикулите си на купувачите бързо и сигурно. Тази Политика за доставка обяснява вашите права и задължения като доставчик, както и отговорностите към клиентите.

Тази политика е част от нашите Общи условия за доставчици. Моля, прочетете внимателно тази политика и нашите условия. Продавайки своите артикули на този уебсайт и използвайки нашите услуги, вие се съгласявате с тази Политика и нашите Условия.

1. ИЗПРАЩАНЕ НА ВАШИТЕ АРТИКУЛИ

Вие като доставчик сте отговорни за изпращането на продадените от вас артикули на купувачите. Имате право да избирате методите за доставка и да контролирате държавите, в които се доставят вашите продукти. Когато изберете да предлагате международна доставка, вашите продукти могат да бъдат закупени от купувачи, живеещи извън Обединеното кралство. Панелът на доставчика е снабден със специален инструмент, в който можете да изберете най-подходящите държави за по-нататъшните процедури по закупуване и доставка. Моля, имайте предвид, че в крайна сметка вие сте отговорни за това купувачите ви да получат закупения от вас продукт(и).

С предоставянето на Vawoo.com вие се съгласявате и гарантирате, че:

  • 1.1 Предоставете точен адрес "изпраща се от";

  • 1.2 Осигурете надеждни пощенски услуги на своите купувачи;

  • 1.3 Обработване на поръчка в рамките на 5 работни дни. Обработката означава изпращане на артикула(ите) до местоназначението му и предоставяне на клиента на номер за проследяване. Моля, уверете се, че представяте валиден номер за проследяване;

  • 1.4 Изпращайте артикулите своевременно. Бърза доставка означава, че транспортните услуги, с които работите, доставят всеки артикул в рамките на максимум 60 работни дни след като е поръчан от клиента. Времето за доставка зависи от метода на доставка и дестинацията на доставка.

  • 1.5 Уверете се, че доставяте артикулите на адреса, посочен от клиента. Грешната доставка вероятно ще доведе до случай на недоставяне, при който сте длъжни или да върнете парите, или да доставите още един артикул на правилния адрес;

  • 1.6 Подгответе се за международни поръчки, като идентифицирате доставчиците на международни пратки, които могат да изпълнят вашите опции за изпращане;

  • 1.7 Спазвайте всички местни правила за доставка и митнически разпоредби;

  • 1.8 Носи пълна отговорност за закъснения или други проблеми, които могат да възникнат по време на транспортирането;

  • 1.9 С предоставянето на номер за проследяване давате разрешение на клиента на Vawoo да събира и споделя с клиента информацията за проследяване, получена от избрания от вас превозвач.


 

Ако по някаква причина поръчката не пристигне, бъдете готови да предоставите валидно доказателство за доставка. Валидното доказателство за доставка трябва да показва, че продуктът е бил изпратен и че е бил изпратен на правилния посочен адрес.

2. ИНТЕГРИРАНЕ НА API

Интерфейсът за програмиране на доставките (API) ви позволява да интегрирате функциите за доставка на UPS директно в нашия уебсайт.
За да получите ключ за API, трябва да сте регистрирани в компания, предоставяща услуги за доставка, и да имате договор за фактура с нея. След като одобрите споразумението с компанията, ще получите API ключ.

Ключът за API ви се предоставя от транспортната компания, с която си сътрудничите, за да предлагате различни алтернативи за доставка на крайните си клиенти. API ключът съдържа подробна информация за функциите и цените на доставка за всяко от следните условия:

  • - Дестинацията на доставка;

  • - Характеристиките на продукта, които могат да включват, но не се ограничават до: тегло и количество;

  • - Начин на доставка: да вземете пратката от пощенски клон, да получите пратката до пощенската кутия или да получите доставката до вратата.

Ключът на API може да показва приблизително време за доставка в зависимост от дестинацията на доставка;

След като получите API ключ, ще трябва да попълните специално поле на нашия уебсайт, в което ще въведете този ключ. Благодарение на API не е необходимо да въвеждате разходите за доставка за всяка държава поотделно. Ключът автоматично показва цената за доставка, като се вземат предвид горните условия.
Ако имате някакви въпроси или притеснения относно нашата политика за доставка, моля, попълнете нашия формуляр за контакт с нас.

Политика на плащане на Vawoo

Vawoo Payments позволява на купувачите да използват формите и методите за плащане, предоставени на Vawoo.com. Потребителите на Vawoo.com могат да плащат за своите продукти или услуги с дебитна или кредитна карта в британски лири. Ако решите да платите за продукт с чуждестранна валута (различна от наличните на нашия уебсайт), системата автоматично ще изтегли плащането според обменния курс на вашата банка. Можете също така да закупите артикул, като използвате карта за подаръци Vawoo.com, предложена ви от клиент на Vawoo.com. Не се изисква плащане за закупуване на продукти от платформата чрез Gift Card.

Настоящата Политика за плащане обяснява вашите права и задължения, когато използвате плащанията на Vawoo.com като доставчик или клиент.

Приемане на тези условия

Този документ (Политика за плащане на Vawoo) определя вашите права и отговорности, когато използвате нашите плащания за услугите на Vawoo.com. Политиката е правно обвързващ договор между вас и Vawoo.com, когато вие като купувач превеждате пари за вашите поръчки, а вие като доставчик предоставяте продукти за Vawoo.

Настоящата Политика за плащане е част от нашите Общи условия. Моля, прочетете внимателно Политиката заедно с нашите Условия за купувачи (ако сте регистрирани като клиент) и Условия за доставчици (ако сте доставчик). Като използвате плащанията на Vawoo.com, вие се съгласявате с тази Политика и приемате изцяло нашите Общи условия.

Преглед

Vawoo Payments приема плащания с дебитни и кредитни карти.

Услугите и плащанията на Vawoo.com са достъпни само за лица, които са навършили 18 години, които са се регистрирали във Vawoo.com като доставчик, купувач или партньор и са одобрени за личен акаунт на нашия уебсайт.

Купувачите могат да разрешат плащане за покупка на продукт или карта за подарък с дебитна или кредитна карта. Ако купувачът поръча продукт, използвайки Карта за подарък, не се изисква плащане.

Всички плащания се получават от Vawoo, ние ги обработваме и съхраняваме. Всички разплащания с доставчиците са предмет на индивидуално разглеждане с всеки доставчик поотделно.

Партньорите на Vawoo могат да използват Vawoo Payments, за да получават комисиони за своите услуги по препращане.

Права и отговорности на Vawoo.com

Функционалността за плащания може да бъде предоставяна, променяна или прекратявана от нас по всяко време без предизвестие и подлежи на ограниченията, посочени в Общите условия.

От съображения за сигурност си запазваме правото на следната процедура за плащане:

  1. Купувачът плаща за поръчката, като използва наличните в платформата системи за плащане. Плащането на поръчката включва цената на артикула и таксата за доставка (ако е необходима). Конкретната сума за поръчката се изтегля от дебитната/кредитната карта на клиента и се прехвърля на Vawoo - тя се държи от нас, докато клиентът не потвърди успешната доставка на поръчката.

  2. В случай че купувачът по някаква причина не извърши плащане за покупката, Vawoo.com си запазва правото да откаже поръчката. Vawoo.com не предава на никого никакви защитени данни, включително информация за подробности за плащането. Доставчиците ще получат само информация за доставката и ограничена информация за профила на купувача, необходима за изпълнение на поръчката.

  3. Vawoo.com си запазва правото да откаже транзакции, които считаме за високорискови, измамни или в нарушение на нашите Общи условия.

  4. Можем да откажем услугата Vawoo Payments на всеки, по всяко време и по всяка причина.

  5. Можем да поискаме доказателство за самоличността ви, ако адресът за фактуриране и адресът за доставка се различават или ако по някаква причина смятаме, че плащането е измамно, а дебитната/кредитната карта не ви принадлежи.

Права и задължения на доставчика

За да можете да използвате услугите на Vawoo.com и да получавате плащания за поръчките си, вие, като доставчик, трябва да предоставите валидна информация за профила си, както е поискано по време на регистрацията, и също така сте отговорни за поддържането и актуализирането на тази информация при необходимост. Гарантирате, че няма да се представяте за друго лице или да използвате име, за което не сте законно упълномощени.

Всички разплащания с всеки доставчик са предмет на индивидуално разглеждане.

Възстановявания

Клиентът може да започне спор, за да получи възстановяване на сумата. В случай че бъде открит спор, Vawoo.com си запазва правото да изплати възстановяване на сумата на купувача, ако той/тя докаже съществуващия проблем с поръчката в рамките на спора. Възстановяването може да бъде поискано в рамките на 14 дни след пристигането на продукта.

В случай че купувач подаде искане за връщане на такса поради реален проблем с поръчката, Vawoo.com ще възстанови плащанията на клиента.

Закони за международната търговия

Вие се съгласявате и гарантирате, че използването на Vawoo Payments от Ваша страна няма да включва страни, лица, лица или предмети, забранени от ембарго или други разпоредби.

Възстановени суми

Запазваме си правото по свое усмотрение да възстановим парите на клиентите при следните обстоятелства:

  1. Ако стоките не са доставени в рамките на срока, определен от платформата (15 работни дни);

  2. Поръчаният артикул е пристигнал с производствени дефекти, с лошо качество или неправилно описан;

  3. Продуктът е платен, но не е изпратен в рамките на 5 работни дни;

  4. Купувачът не е получил номера за проследяване или номерът за проследяване е невалиден;

  5. Броят на получените артикули е грешен;

  6. Срокът на годност на артикула е изтекъл;

  7. В артикула има липсващи части.

Ако имате някакви въпроси или притеснения относно нашата политика за плащане, моля, попълнете нашия формуляр за контакт и нашите мениджъри ще се свържат с вас в най-кратък срок.

Политика за интелектуална собственост

Следната политика предлага необходимата информация относно правата върху интелектуалната собственост (ИС) и всички проблеми, свързани с ИС, които могат да възникнат при доставката на VAWOO. Моля, имайте предвид, че VAWOO не дава правни съвети. Моля, консултирайте се с вашия адвокат по въпроси, свързани с интелектуалната собственост.

Авторско право

1. Значение на авторското право

Авторското право защитава оригинални авторски произведения и предоставя на автора изключителните права да решава при какви условия да бъде използвано произведението му.

2. Как да разберете дали притежавате авторските права?

В случай че вие сте създателят на изображението или текста - вие притежавате авторските права. В случай че сте заимствали изображението или текста от други ресурси, трябва да имате разрешението на собственика за използването им.

Когато добавяте съдържание в платформата, вие уверявате VAWOO.com, че притежавате авторските права или разрешението за използване на съдържанието. Също така предоставяте лиценз за използване на съдържанието за VAWOO и неговите филиали.

Търговска марка

1. Значението на търговската марка

Търговската марка е идентификационен символ, чиято цел е да разграничи стоките или услугите на различни предприятия. Търговската марка е защитено право на интелектуална собственост.

За да се защити търговска марка в Обединеното кралство, тя трябва да бъде регистрирана в Службата за интелектуална собственост на Обединеното кралство UKIPO. Защитата на търговските марки е ограничена. Тя зависи от мястото на регистрация.

Регистрацията на търговска марка дава изключителното право да се използва регистрираната търговска марка. Това означава, че търговската марка може да се използва само от нейния собственик или да бъде лицензирана за използване от другата страна срещу заплащане. Регистрацията осигурява правна сигурност и укрепва позицията на притежателя на правата.

2. Какво защитава търговската марка?

Собственикът на търговската марка може да забрани нейното използване:

- за стоки или услуги, които са еднакви или сходни със стоките и услугите с търговска марка, за да се избегне евентуално объркване от страна на клиента;

- в случай че търговската марка е създала репутация в ЕС и използването ѝ би създало ситуация, в която се извлича нечестно предимство.

3. Какви търговски марки могат да бъдат открити във VAWOO?

Търговските марки са представени на VAWOO.com като имена на марки или продукти в описанието на продукта.

4. Необходимо ли е разрешението на собственика за използване на търговската марка?

Собственикът може да ограничи използването, ако има законни основания за това. Неразрешеното използване може да се счита за нарушение. Винаги се консултирайте с адвокат, преди да използвате чужда търговска марка и да я поставите във VAWOO.

5. Какво представлява фалшифицирането?

Фалшифицирането е имитация на търговска марка или стоки. Фалшифицирането е незаконно.

Не се счита за фалшифициране, ако се продава подобен продукт, без да се използва търговската марка. Но такива продукти могат да нарушат авторските права или правата върху дизайна.

Дизайни

1. Значението на дизайна?

Дизайнът е защита на външния вид на стоките. Той може да защитава целия продукт или части от него, които имат уникални характеристики (цветове, структури, форми, материали).

За продукт се счита всичко, включително шрифтове, опаковки и други символи.

Според европейското законодателство дизайнът може да бъде регистриран, но нерегистрираните дизайни също са защитени до известна степен. Правата върху нерегистриран дизайн се придобиват автоматично и без необходимост от формалности. Правото на нерегистриран дизайн е по-ограничено по отношение на обхвата, както и на продължителността (3 години), отколкото правото на регистриран дизайн.

2. Как да се уверим, че във VAWOO не се нарушават правата върху дизайна?

Винаги можете да се обърнете към производителя на стоките или към вашия адвокат по всички въпроси, възникнали във връзка със законите за промишления дизайн. Европейската служба за интелектуална собственост предлага ресурси, за да научите повече за дизайните.


 

Политики за трети страни

Политика за трети страни

филиали на Vawoo и всички, които искат информация

Правила и условия
Условия за ползване и условия за филиали на Vawoo

Политика за борба с дискриминацията
Поведение, което не приемаме във Vawoo

Искане за информация
Процес на искане на информация за членовете на Vawoo

Правила и условия

Следните Общи условия се отнасят за вашето участие в партньорската програма, предлагана от Vawoo.com. Партньорската програма (Програмата) позволява на Вас (Партньора) да популяризирате Vawoo.com и услугите на Вашия уебсайт или на друго място и да получавате комисиона за ефективно популяризиране, описано в следните Условия.

1. Определения

АФИЛИЕЙТ - собственик на сайт (физическо или юридическо лице), който популяризира продукти или услуги срещу заплащане след извършване на действие (Вие).

ДОСТАВЧИК - компания, която има продукт или услуга за рекламиране (ние, VAWOO, Vawoo.com).

Банер - графична реклама с различни размери.

ЛИНК - банери, бутони, текстови връзки, продуктови канали или друго графично съдържание, което Партньорите могат да използват за популяризиране на услугите на даден доставчик.

КОМИСИОННА(И) - парична сума, изплащана на партньора от доставчика за успешни рекламни резултати. Ние ви плащаме процент от покупката, направена от потребител, когото сте насочили към нашия уебсайт.

COOKIE - малка част от данните за сърфиране, която се съхранява в компютъра на потребителя, докато той сърфира.

ПРЕПОРЪЧВАНЕ - когато потребител посети уебсайта на доставчика в резултат на партньорска програма/реклама.

ВЪЗПРИЯТИЕ - когато рекламното съдържание (банер) се разглежда от потребителите.

АФИЛИЕЙТНА ЗОНА - уебсайт, форум или друг уебсайт.

2. Участие в партньорската програма

Партньорската програма на Vawoo.com е безплатна, лесна за регистрация и изисква минимални технически познания. Това е допълнителен начин да печелите от своя уебсайт.

За да участвате в тази програма, трябва да се регистрирате на уебсайта и да изберете подходящия тип акаунт "Партньор". Моля, обърнете внимание, че трябва да представите някои необходими данни за вас. Първо трябва да бъдете одобрени от нас, за да станете Партньор. Вашата кандидатура може да бъде отхвърлена, ако преценим, че не сте подходящ за Програмата.

НЕ СЕ ДОПУСКАТ ЗА КАНДИДАТСТВАНЕ В НАШАТА АФИЛИЕЙТ ПРОГРАМА И УЧАСТИЕ В НЕЯ СЛЕДНИТЕ ВИДОВЕ САЙТОВЕ: САЙТОВЕ, КОИТО ПРОМЯНВАТ НАСИЛИЕ, ДИСКРИМИНАЦИЯ, ИНТОЛЕРАНТНОСТ, САЙТОВЕ С ВЪЗРАСТНО СЪДЪРЖАНИЕ И НЕЗАКОННА ДЕЙНОСТ, включително, но не само, WAREZ, ПОДКРЕПА НА ТЕРОРИЗМА, ПРОМЯНА НА НАСИЛИЕТО.

Моля, прочетете внимателно настоящите Общи условия, за да разберете напълно как работи Партньорската програма.

3. Създаване на партньорски акаунт

За да станете част от нашата Партньорска програма, трябва да създадете свой личен Партньорски акаунт. Необходимо е да изберете тип акаунт Афилиейт и да попълните задължителните полета: имейл адрес, парола, информация за контакт и информация за плащане. Моля, посочете валидни лични данни.

4. Вашите отговорности

Като партньор на Vawoo.com вие се съгласявате и обещавате, че:

4.1 Вие сте отговорни за предоставянето на пълни и верни данни, включително, но не само: данни за контакт, URL адрес(и) на уебсайта, на който ще бъде промотиран Vawoo.com, брой посещения на Вашия уебсайт и честота на тези посещения, данни за плащане и всяка друга информация, която можем да поискаме от Вас. Непредоставянето на исканите точни данни може да доведе до прекратяване на нашите партньорски взаимоотношения и загуба на всички комисиони.

4.2 Уебсайтът, който управлявате и който се използва като филиал на нашата платформа, не съдържа никаква информация или съдържание, което е незаконно, не предава никакво дискриминационно, обидно и/или клеветническо съдържание, което може да наруши или нарушава правата на което и да е лице, фирма или дружество и да причини неудобство на трета страна;

4.3 Вашият уебсайт ще действа по добър начин, за да има добра репутация и да не води до потенциална загуба на приходи на Vawoo.com;

4.4 Няма да копирате, променяте или премахвате каквото и да е съдържание, включително, но не само, банери, данни за продукти, снимки, текстове и друга информация, поставена на Vawoo.com, без предварително одобрение от наша страна. Ще използвате за филиална реклама само съдържанието, което ви предоставяме;

4.5 Няма да използвате никакви техники за изграждане на SEO/спам връзки, за да генерирате повече фалшиви препратки към нашата платформа;

4.6 Вие трябва да се отнасяте с уважение към Vawoo.com и към настоящите условия и да не накърнявате репутацията на нашия уебсайт;

4.7 Вашето участие в Програмата няма да нарушава никакви приложими закони, правила, разпоредби, разрешения, индустриални стандарти, решения или други изисквания на който и да е приложим държавен орган (включително всички такива правила, регулиращи комуникациите и маркетинга);

Ако забележим дейности от ваша страна/от вашия уебсайт, които нарушават настоящите условия, или ако не следвате или не спазвате задълженията си, посочени по-горе, си запазваме правото да преустановим или дори да прекратим партньорството си и да отменим всяко плащане на комисионна.

5. Правила за афилиейт реклама

5.1 Когато се присъедините към партньорската програма на Vawoo.com и започнете да рекламирате нашата платформа за вайп, трябва да използвате само рекламните материали, които ви предоставяме. Всяко друго съдържание, поместено във вашата афилиейт зона за нас, без нашето предварително уведомление или нашето съгласие, нарушава нашите авторски права. Одобрените рекламни материали могат да включват следното, но не само: Фирмено име на Vawoo.com, URL адрес, банери, лога за показване във вашата партньорска зона/уебсайт.

5.2 По отношение на партньорската програма вие гарантирате, че ще осигурите на Vawoo.com посетители на нашия уебсайт.

5.3 Неподходящите начини за реклама включват, но не се ограничават до:

  • 5.3.1 Използване на всякакви незаконни и неподходящи методи за реклама, включително, но не само: спам реклама, незабранени имейли, непозволено поставяне на съдържание в групи, форуми и др;

  • 5.3.2 Използване на нашето рекламно съдържание по начин, който може да повлияе отрицателно на нашето име и репутация;

  • 5.3.3 Предлагане на отстъпки, продажби, купони, връщане на пари, награди или други финансови ползи, свързани с използването и/или услугите на нашия уебсайт, без предварително уведомление или одобрение от наша страна;

  • 5.3.4 Поставяне на незаконни, неприлични, порнографски материали или всякакви други материали, които могат да навредят на друга компания/лице и/или да повлияят зле на нашата репутация. Това включва, но не се ограничава само до: обидно и дискриминационно съдържание, порнографско или друго съдържание с характер за възрастни;

  • 5.3.5 Името на Вашия домейн/фирма и логото Ви не трябва да съдържат думи и фрази, които са подобни на името на домейна Vawoo.com, URL, търговска марка, както и всякакви други ключови думи, които са объркващо подобни на имена, домейни, лога и т.н. на трети страни.

6. Плащане на комисионни на партньорите

Присъединявайки се към партньорската програма на Vawoo.com, вие се съгласявате, че ние не плащаме комисионни за кликвания или показвания. Вие ще получавате 50% от приходите на VAWOO от поръчки, направени от клиенти, които сте насочили към уебсайта.

6.1 Покупката е валидна съгласно Програмата, ако, но не само:

  • 6.1.1 Покупката на който и да е продукт, поставен на Vawoo.com, е резултат от Вашите активни усилия за препращане. След като "бисквитката" ви посочи като последния афилиат, който е насочил потенциални клиенти към нашия уебсайт и ги е накарал да се регистрират и да закупят продукт(и) от Vawoo.com, 50% от нашите приходи ви се изплащат съгласно правилата за плащане на афилиатите.

  • 6.1.2 Клиентът, който сте посочили, не е използвал нашите услуги преди и/или не е регистриран в платформата.

  • 6.1.3 Клиентът се е регистрирал във Vawoo.com и е поръчал продукти от уебсайта без ваше съдействие, натиск или изнудване, за да получи комисиона.

6.2 Vawoo.com е длъжен да изплаща всички комисиони на Партньорите въз основа на договорените проценти и валута. Ако приемете валута, различна от британски лири, ние ще конвертираме комисионата по обменен курс, който ние или нашата банка определяме. Ще ви изплатим комисионите по начин на плащане, който сте избрали от опциите за плащане, които са налични на нашия уебсайт. Моля, обърнете внимание, че към настоящия момент Vawoo.com поддържа само Visa и MasterCard. Ако на уебсайта са налични повече методи за плащане, ние ще ви информираме предварително.
Всички комисиони, спечелени за валидни продажби, ще бъдат разпределени в личната ви партньорска сметка. Минималният баланс за теглене е 20 GBP (британски лири). Плащането за вашите афилиейт услуги може да бъде изтеглено веднъж на 2 седмици. Заявките за теглене ще бъдат обработвани в петък.
Моля, обърнете внимание, че комисионата постъпва във Вашата сметка само след като клиентът, когото сте насочили към нашия уебсайт, направи покупка от нашия уебсайт и получи поръчката.

6.3 За да се гарантира правилното плащане, Вие сте отговорни за предоставянето и поддържането на точна информация за контакт и плащане чрез Vawoo.com. Вие сте единственият отговорен за поддържането на цялата си информация в актуално състояние, включително вашето име, информация за плащането и всяка друга лична информация, която ще повлияе на нашата способност да обработваме изплащането на комисиони. Ще извършим изплащане на комисиони само ако разполагаме с всички необходими данни.
Силно ви препоръчваме да ни информирате за всякакви промени в информацията за контакт и плащане, за да си гарантирате удобно участие.

6.4 Можем да спрем изплащането на комисиони за определен период от време, ако подозираме неподходяща дейност или друго поведение, което нарушава нашите Условия.

7. Бисквитки

Проследяваме клиентите, препратени от вашата партньорска зона, с помощта на HTTP бисквитки. Бисквитката е малка част от данните за сърфиране, която се съхранява в компютъра на потребителя, докато той сърфира.

Ако Бисквитката на браузъра показва, че последната активност на потребителя е била регистрирана на вашия уебсайт, преди той да посети Vawoo.com, потребителят се счита за препратен клиент от вашата партньорска зона. Бисквитката на потребителя се съхранява в продължение на 30 дни. Само ако потребителят се регистрира в платформата и направи покупка от нея, вие ще получите комисиони.

Моля, обърнете внимание, че Vawoo.com не носи отговорност за потребители, препратени от вашата партньорска зона чрез частно сърфиране. При достъп до интернет в прозореца на частния браузър не се запазват бисквитки от браузъра, което прави невъзможно за нас да разберем, че клиентът е препратен от вашата партньорска зона.

Освен това не носим отговорност за Бисквитки, които са изтрити умишлено от клиентите.

8. Допустимост

Vawoo.com изисква проверка на възрастта, за да може да се използват и купуват всякакви продукти за марихуана, поставени на платформата. Ние не продаваме продукти на непълнолетни и на лица над 18 години. От това следва, че всеки потребител, насочен от вашата партньорска зона, се счита за валиден само ако е навършил законната възраст за пушене.

За да станете наш партньор, трябва да сте навършили 18 години.

9. Ограничаване на отговорността

МОЛЯ, ОБЪРНЕТЕ ВНИМАНИЕ И СЕ СЪГЛАСЕТЕ, ЧЕ НЯМА ДА ДЪРЖИТЕ НАС, НАШИТЕ БИЗНЕС ПАРТНЬОРИ, КЛИЕНТИ, СЛУЖИТЕЛИ, ДРУГИ ФИЛИАЛИ ИЛИ ВРЪЗКИ С ТРЕТИ СТРАНИ ОТГОВОРНИ И ЗАДЪЛЖЕНИ ЗА ВСЯКАКВИ КОСВЕНИ, СЛУЧАЙНИ ЩЕТИ, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ САМО, ЗА ЗАГУБА НА ПРИХОДИ, ЗА ПРОПУСНАТИ ПОЛЗИ, СПЕСТЕНИ РАЗХОДИ, ТРАФИК НА УЕБСАЙТА, ДАННИ ИЛИ ЗА ВСЯКАКВИ ЩЕТИ НА ВАШИЯ БИЗНЕС/УЕБСАЙТ.

Вие се съгласявате, че Vawoo.com не носи отговорност или задължения в резултат на Вашето поставяне на разрешени връзки от Вашата партньорска зона, а Вие, както и Доставчикът, заедно и поотделно се съгласявате да обезщетите, защитите и предпазите Vawoo.com и неговите филиали, бизнес партньори, клиенти и служители от и срещу всякаква отговорност, искове, загуби, щети, наранявания или разходи, пряко или косвено произтичащи от всяка оферта, свързана с настоящото споразумение.

Поверителност на данните

Уверявате се, че в рамките на тази Партньорска програма и нашето партньорство Вие, Партньорът, може да имате достъп до поверителна и защитена информация, която принадлежи на нашия Уебсайт. Участвайки в нашата Програма, Вие гарантирате, че няма да поставяте за реклама или да разкривате лична информация без наше предварително уведомление или одобрение.

Vawoo.com цени неприкосновеността на личния живот на потребителите, абонатите, издателите, членовете и други лица, които посещават и използват уебсайта. Ние потвърждаваме и се съгласяваме, че цялата лична информация и информация за плащания, която ни предоставяте по всяко време, ще бъде изключително наша собственост и ще остане поверителна.

Vawoo.com потвърждава, че няма да разкрива или разпространява конфиденциалната информация, включително, но не само, Вашите лични данни и информация за плащания без Вашето предварително съгласие. Всяка информация, която получаваме, се използва единствено за целите на проследяването и изплащането на комисиони.

1. Поставяне на афилиейт съдържание

Като партньор на Vawoo.com ще ви бъде предоставено специално съдържание, връзка и други данни за нашия уебсайт. Моля, обърнете внимание, че нямате право да поставяте друго съдържание освен това, което ви предоставяме.

Можете да поставите банерите на нашите доставчици навсякъде в уебсайта си, където сметнете за подходящо.

2. Прекратяване на партньорството

Партньорството с афилиата ще бъде прекратено от нас без предизвестие, ако по свое усмотрение Vawoo.com установи, че афилиатът е нарушил някое от тези правила на споразумението или е извършил някое или всички от следните забранени действия.

Никаква връзка или препратка към Vawoo.com не може да бъде поставяна на страница, която съдържа следното съдържание:

  • - насърчава дискриминация, основана на раса, пол, националност и религия;

  • - насърчава незаконни дейности, включително, но не само, посегателства срещу хора или собственост, тероризъм, пиратство или държавна измяна;

  • - подбужда към сексуално насилие или експлоатация на деца или непълнолетни;

Няма да се дължат неизплатени комисионни, ако прекратим партньорството си с афилиата поради нарушаване на настоящите Общи условия.

Ако решим да прекратим партньорството по причина, различна от горепосочената, ще ви информираме предварително и ще изплатим всички комисиони за препращане.

Партньорът може да прекрати партньорството по всяко време, с или без причина, като ни уведоми предварително.

Ако партньорството с афилиата бъде прекратено по някаква причина, по преценка на вас или на нас, афилиатът (вие) е длъжен да премахне всяко съдържание, свързано с Vawoo.com, в рамките на 1 работен ден. Вие нямате право да използвате нашите банери, URL, лого или друго рекламно съдържание и трябва да се откажете от всякакви други дейности, които могат пряко или косвено да навредят на репутацията на Vawoo.com. Вече няма да проследяваме продажбите, свързани с партньора, и няма да имате право на бъдещи партньорски комисиони.

3. Промени в настоящите общи условия

Vawoo.com си запазва правото, по свое усмотрение, да променя, модифицира, добавя или премахва части от тези Общи условия по всяко време. Ако променим някаква информация в нашите Условия на партньорската програма, ще ви уведомим за тези промени, като ви изпратим имейл, публикуваме известие в тази страница с Условия или актуализираме датата "Последна актуализация" по-горе. Промените могат да включват всякакви промени в методите на плащане, комисионните такси, допустимостта на програмата и други. Моля, проверявайте периодично тази страница, за да бъдете информирани за тези промени.

Ако не сте съгласни с настоящите Условия или с всякакви промени в тях, които могат да настъпят в бъдеще, трябва да прекратите партньорството с афилиейт или изобщо да не кандидатствате за участие.

4. Партньорска програма за клиентите на Vawoo.com

Като клиент на Vawoo.com можете да кандидатствате и за нашата партньорска програма. Партньорската програма за клиенти на Vawoo.com се различава от тази за уебсайтове.

В рамките на партньорството ни с афилиатите ще ви предоставим ваша лична връзка, която препраща интернет потребителите към нашия Уебсайт. Всяка връзка ще позволи на получателите да преминат директно към страница на Vawoo.com. Ако потребителят, когото сте препратили към платформата, използвайки препращащата връзка, се регистрира и направи покупка от Vawoo.com, вие автоматично получавате 50% от приходите на Vawoo.com от поръчки, направени от клиенти, които сте препратили към уебсайта.

Тъй като Vawoo.com използва Бисквитки за сърфиране, потребителят не трябва да има достъп до споделената от вас връзка в частен режим.

Моля, обърнете внимание, че потенциалният клиент, който се насочва към нашия уебсайт, трябва да е на възраст, разрешена за употреба на вейп (18+).

Ако имате някакви въпроси или притеснения относно настоящите Общи условия или за да получите допълнителна информация и инструкции, моля, попълнете формуляра за контакт с нас и нашият екип за поддръжка ще ви помогне.

Моля, имайте предвид, че влизайки в партньорски отношения с нас, вие се съгласявате с настоящите Общи условия.

Политика за борба с дискриминацията

Vawoo.com е платформа, в която хората купуват продукти за марихуана. Искаме всички в платформата да се чувстват в безопасност и няма да толерираме никакъв вид дискриминация, която може да създаде враждебна и неприятна среда на уебсайта.

Тази политика обяснява всички видове поведение, които смятаме за неподходящи и забраняваме във Vawoo.com, за да осигурим на всички потребители на платформата положително преживяване.

Регистрирайки се на уебсайта и използвайки нашите услуги, вие се съгласявате изцяло с тази Политика за борба с дискриминацията.

Никое лице, регистрирано в платформата като доставчик, клиент или партньор, не може да бъде изключено от участие, да му бъдат отказани ползи или да бъде подложено на друга незаконна дискриминация при предоставянето на услуги на основание на:

  • - Състезание

  • - Етническа принадлежност

  • - Национален произход

  • - Религия или културни убеждения

  • - Цвят

  • - Полова идентичност или изразяване

  • - Инвалидност

  • - Сексуална ориентация

  • - Семейно и семейно положение

  • - Родословие

  • - Статут на физическо лице

  • - Всяка друга характеристика, защитена от всички приложими закони срещу дискриминацията.

Независимо дали доставяте продукти на Vawoo или купувате от Vawoo.com, всяка от гореспоменатите дискриминации не е позволена. Забраненото поведение във Vawoo.com в съответствие с тази Антидискриминационна политика включва, но не се ограничава до:

  • - Отказ от предоставяне на услуги поради дискриминация;

  • - изпращане на обидни съобщения/коментари;

  • - Поставяне на съдържание, основано на дискриминация;

  • - Публикуване на материали, които подкрепят или възхваляват настоящи или исторически групи, които насаждат омраза;

Ваша отговорност като доставчик, купувач, партньор или неоторизиран потребител е да познавате местните закони и всички други законови разпоредби относно дискриминацията, които могат да се отнасят за вас. Трябва да зачитате и правата на другите хора и да действате спрямо тях в съответствие с всички антидискриминационни закони.

Ако смятате, че сте станали жертва на дискриминационно поведение или тормоз в нашата платформа, моля, свържете се с нас и ние ще разследваме проблема. Можете да съобщите за проблема, с който сте се сблъскали, като попълните формуляра за контакт с нас.

Политика за искане на информация

Vawoo.com има за цел да бъде надеждна платформа за вендузи и се ангажира да защитава и зачита личните ви данни. С цел прозрачност тази политика обяснява как отговаряме на искания за записи или информация за регистрираните потребители на уебсайта.

Настоящата политика е част от нашата Политика за поверителност и Общи условия за доставчици/купувачи, които представляват правно обвързващ договор между Вас и Vawoo.com. Моля, прочетете внимателно тези споразумения, както и настоящата политика. Като се регистрирате на уебсайта и заявите или използвате някоя от нашите услуги, вие се съгласявате изцяло с нашата Политика за искане на информация.

Тази Политика за искане на информация определя как Vawoo.com ще обработва искания за информация от официални организации, за да получи достъп до публична и лична информация, която може да притежаваме за вас.

Vawoo.com е отговорен за защитата и съхраняването на Вашата лична информация, отнасяща се, но не само, до Вашите поръчки и финансови данни. Ние не събираме от вас повече данни, отколкото е необходимо, за да ви предоставим нашите услуги и да защитим вашия акаунт. Ние ще предприемем всички разумно важни стъпки, за да гарантираме, че вашата информация се обработва безопасно и в съответствие с нашата Политика за поверителност.

Моля, обърнете внимание, че Vawoo.com не продава и не отдава под наем вашата лична информация на трети страни за маркетингови или други цели. Всички данни, които ни предоставяте, се съхраняват на нашите защитени сървъри.

Цялата неконфиденциална информация, включително името на купувача, името на компанията, публичното име на нейния собственик, изброените в платформата продукти, логата, политиките и т.н., може да бъде видяна от всеки по всяко време.

Въпреки това всяка лична информация е достъпна за банки или други публични органи при официално искане, за да се предоставят специфични услуги, необходими за правилната работа в платформата.

От време на време банката или друга официална организация може да поиска достъп до вашите лични данни. Vawoo.com има правна отговорност да изпълни всички официални искания за информация и да я предостави по предназначение.

Всяко искане за предоставяне на лична информация ще бъде потвърдено и вие ще бъдете уведомени за разкриването му.

Ако имате някакви въпроси или притеснения във връзка с тази Политика за искане на информация, моля, попълнете формуляра за контакт с нас и ние ще ви помогнем.

0
авторско право © 2023 Правила и условия & Политика за поверителност.